Viene el Black Friday y parece que la gente se vuelve loca. Yo mismo, me froto las manos al ver las ofertas que algunas compañías están sacando. Y es normal, a nadie le amarga un dulce ni ahorrarse unos euros en la compra de un producto.
La pregunta es… ¿el Black Friday es una buena estrategia para vender más?
Posiblemente sí a corto plazo para vender más pero ahora la pregunta es… ¿más ventas suponen más beneficio?
Índice de Contenido
Black Friday: tu peor estrategia
En algún libro de marketing pude leer una vez que los efectos del marketing son a largo plazo, y a menudo los efectos a largo plazo son contrarios a los efectos a corto plazo. Esto quiere decir que puede ser que el primer año la estrategia de reducir tus precios para cierta fecha puntual puede hacer aumentar tu volumen de negocio pero si replicas en el tiempo, el mismo día de año esa estrategia quizás no te funcione. Tiene su lógica. Si yo sé que la semana que viene vas a bajar tus precios ¿querré comprarte hoy o me esperaré a la semana que viene? Casi seguro que me esperaré. Es lo que le pasó a un conocido que llevaba sus productos a una feria outlet con rebajas espectaculares. Llegó un momento en que los clientes con toda la cara le decían algo como «¿Me puedes guardar este producto para la feria?». Es decir, voy a la tienda hoy pero te digo que me guardes el producto para la feria de la semana que viene donde va a estar rebajado en un 70%.
Con esto quiero decir que el ser humano se educa y lo que un día te funcionó luego ya no te funciona más. ¿Comprarás ropa el 20 de diciembre? Pues si te hace mucha falta sí, pero si puedes pasar 11 días sin un jersey o unos pantalones para el día a día te esperarás seguramente al 2 de enero y lo comprarás en rebajas.
Por supuesto, si vendes servicios esto es echarte piedras sobre tu propio tejado. Imagínate. A un cliente le cobraste por ejemplo 1000€ por un asesoramiento, consultoría, proceso de lo que sea… y resulta que el black friday cualquiera puede acceder a esos mismos servicios por 500€. Ponte en el lugar el cliente que compró a 1000€. Este podría pensar algo como… «¿entonces tus servicios realmente valen 500€ ,no? ¡Y a mi me cobraste 1000€!». Y ya no sólo un cliente puede tener la sensación de que le cobraste más por lo mismo sino que además ahora ¿cómo vas a cobrar 1000€ de nuevo?. Cualquiera te podría decir «ey hazme el precio del black friday, ¡sé perfectamente que tus servicios valen 500€!». Pero no queda ahí la cosa. A partir de este momento las personas pueden pensar «¿1000 euros por tus servicios? naaahhh…. me esperaré al año que viene al black friday para contratarte. Por eso pienso, que el black friday es tu peor estrategia. La estrategia fácil de bajar los precios con unas consecuencias devastadoras para tu negocio.
Cuando sí participar en el black friday
Puede ser que sí te interese participar en días como el Black Friday si por ejemplo tienes producto en stock de hace tiempo y no te lo sacas de encima. Entonces sí puede ser interesante participar en este tipo de promociones. Y claro, esto lo hacen muchos y es por ello por lo que el black friday ha perdido parte de su interés. Y es que vas a las tiendas y te ves ropa de hace 5 temporadas, cosas que yo ne pondrías ni harto de vino, pero… ahí están. Oye… para eso, no hagas black friday ¡y no pasa nada!
Mi estrategia: el Black Friday Inverso
He inventado un nuevo término que he acuñado el Black Friday Inverso. El Black Friday juega con un elemento de persuasión que es la escasez. Quiere decir que las marcas juegan con el mensaje tipo «cómpralo ahora en el black friday porque si no, perderás la oportunidad».
Ok, el Black Friday Inverso juega con el mismo elemento SIN provocar los daños colaterales que te he explicado más arriba.
Se trata de hacer una promoción sorpresa antes de cierta fecha (en este caso antes del black friday) y justo el día del black friday subir tus precios para nunca más volver a ofertar ese producto rebajado de precio.
Es decir la oportunidad es ahora. Puedes comprar este producto rebajado durante ciertos días, hasta cierta fecha, o hasta acabar ciertas unidades y el día del black friday este producto tendrá su precio normal, el que va a tener a partir de ese día para siempre.
Esta estrategia es diferente porque el consumidor NO tiene referencia anterior sobre los precios de ese producto.
He lanzado mi curso de Social Selling y Ventas 3.0 utilizando esto mismo. Más bien es una clase larga (de hora y media de duración) y lo he lanzado por sólo 9€. Y este precio es un precio especial por ser la semana del Black Friday. Justo el viernes del Black Friday o cuando se vendan las 20 primeras unidades, su precio pasará al precio al que siempre estará después: 29€
Si quieres acceder clicka en este botón verde de aquí abajo. Si cuando pulses este botón ves que el precio es de 29€ es que habrá pasado ya el Black Friday o habré vendido las 20 primeras unidades.
Y ahora con todo lo que te he explicado. Piensa ¿cómo puedes poner en marcha una estrategia inteligente para aprovecharte del Black Friday?
COMMENTS