Muy buenas…
Espero que estés bien. Madre mía, nos hemos cargado el año… y es que los años pasan muyyyy rápido. Así que vamos aprovechar el tiempo y vamos a aprender cosas chulas. Como lo que te traigo hoy: las 8 palabras que captan la atención y abren las orejas del prospecto. Y es que el neuromarketing, las neuroventas… y toda esta fiebre «neuro» no pierden fuelle.
La primera de ellas te habrás dado cuenta. Es «GRATIS«. Hasta aquella persona que chorrea dinero por el camal le gusta aprovecharse de las oportunidades. Todo lo que sea gratis nos llama la atención. No importa si eres rico o si eres pobre, no importa si lo vas a usar o no… si te lo dan GRATIS, vas a por ello y luego ya decidirás qué uso le darás.
La segunda de las palabras es TU. Sí, «tu». Todos los textos hablan del «nosotros»: «Somos una empresa localizada en España. Nuestros productos son de la más alta calidad. Somos líderes en ventas…» Noooooooo. No hables de tí, habla del cliente. Pon el foco en él. No digas «Vendemos fruta y verdura» di «conseguirás estar sano y fuerte comiendo fruta» ¿Observas quién es el protagonista de una y otra frase?
La tercera palabra es: NUEVO. No es lo mismo decir «prueba nuestras madalenas» que «NUEVAS: tus madalenas sabrosas como recién sacadas del horno».
La cuarta palabra es SECRETO. Fíjate que a cualquiera le llama mucho más la atención «Las 8 palabras SECRETAS que captan la atención» más que «Las 8 palabras que captan la atención». Cualquier cosa que sea conocer lo que los demás no saben llama poderosamente la atención.
La quinta palabra es: COMO HACER. Va en nuestra naturaleza humana. El ser humano siente curiosidad por conocer cosas nuevas. «Aprende Cómo Hacer Cupcakes en menos de 20 minutos», «Aprende Cómo utilizar la publicidad online para duplicar tus ventas» etc.
La sexta palabra es GARANTIZADO. Las personas queremos sentirnos libre de la incertidumbre. De hecho las personas estamos dispuestas a pagar más por un producto cuando este tiene más garantía. Todo lo que nos ayude a comprar sin riesgo nos incita a comprar, y a tus prospectos por supuesto que también. Vende tu producto en una web, en un mail, en un folleto… y te costará que te compren. Vende tu producto y acompáñalo de «GARANTIZADO: si lo pruebas y no te gusta nos lo dices y te devolvemos el dinero» y las ventas subirán.
La séptima palabra es: MAGICO. Muy relacionado con la palabra SECRETO. La magia es secreta. Los trucos de magia son secretos. Así que nos llama mucho la atención todo lo que tenga que ver con descubrir cosas que son mágicas y que no todo el mundo conoce. Puede decir «Agua purificada en tu casa a través de osmosis» o «Bebe salud sin moverte de casa con el sistema de filtros MAGICOS de osmosis»
La octava palabra es FÁCIL. Lo sencillo nos llama la atención ¿a quién le gusta complicarse la vida?. Tú puedes decir «Vamos a tu casa y te desinfectamos las cañerías» o puedes decir «Así de FACIL, una llamada, una visita y cañerías desinfectadas en menos de 1 hora».
¿Qué te parecen?
Son fáciles de usar. Utiliza tu imaginación e incorpóralas a tu proceso de venta para aumentar tus conversiones. Tienes más artículos que hablan sobre ejemplos de neuromarketing aquí
Espero que te sirvan.
Josué.
COMMENTS
Hola Josué,
antes de nada quiero darte la enhorabuena por tu blog y aportaciones sobre el apasionante mundo de las ventas.
Por otro lado comentarte que, bajo mi experiencia profesional, la palabra «GRATIS» cada vez tiene mas detractores.
Inconscientemente el cerebro del cliente puede despertar o estar alerta cuando se menciona dicha palabra, si bien es cierto que, GRACIAS a la experiencia acumulada por la sociedad, hoy por hoy cuando se escucha «GRATIS», acto seguido surge una o varias preguntas en la cabeza del cliente: «¿ donde está el truco ?», «Si, seguro … ¿ y qué mas ?», etc …
Dependiendo de diversos factores como el sector e incluso el zona geográfica, esta desconfianza está mas acentuada o menos.
Es por ello que, lo que a mi respecto, prefiero omitir el uso de dicha palabra ( al fin y al cabo … ¿ qué es GRATIS ? ).
Un saludo,
Felipe García
Muchas gracias Felipe por tu comentario. Efectivamente cada vez más la palabra «Gratis» va teniendo mala imagen. Cierto. Quizás se puede cambiar por «Coste 0».
Un saludo y gracias por tu aportación.
Muy chula esta entrada, aprovecho para felicitaros por esta página,
que os he encontrado por internet y me parecen todos los contenidos muy interesantes =)
Está buenísimo Josue!
Me encantaron las palabras y tienes razón, no hay manera que el cliente las esquive cuando las escucha.
Un abrazo
Karem