Muy buenas. Espero que el verano esté yendo de maravilla. Si estás de vacaciones, enhorabuena por ese merecido descanso. Si todavía no lo estás ánimo que seguro que ya te queda poco. Si este año no tienes vacaciones genial, puedes aprender un montón de cosas mientras la vida va a medio gas.
La cuestión es que hoy no quería hablar ni de la playa ni de la montaña, pero sí de algo que nos sucede en la vida, en nuestros negocios y marca cuán lejos llega una persona o un negocio.
Mira… la cima de la montaña (cualquiera, piensa en una) está desértica de gente. No va nadie. ¿por qué?. Fácil. Para subir necesitas ponerte un calzado especial, necesitas estar algo en forma, necesitas algunas horas para subir… es decir, no es cómodo. Por eso la gente ¿qué hace? Se va a la playa. Es fácil ir, accesible, enseguida estás a la orilla del mar, no se necesita estar en gran forma física… es sin lugar a dudas, cómodo y sencillo.
En los negocios y en la vida pasa lo mismo. Concretamente lo pensaba cuando me puse a escribir un listado de beneficios de uno de los servicios de un cliente.
Lo fácil está abarrotado de gente. Me explico. Para comunicar lo mejor de (supongamos) una televisión, la gente dirá:
- Tiene 50 pulgadas
- Dispone Internet
- Tiene 2 entradas hdmi
- etc.
los que se quedan aquí, han elegido la playa ¿por qué? Porque es fácil, sencillo, cómodo. Observamos el televisor y hacemos un listado de las características. No tiene más historias y el 90% de las personas o negocios, deciden por comodidad quedarse en la playa.
Sin embargo en los negocios «ir a la montaña» supone pensar un poco más. Supone por tanto más esfuerzo y con ello, que no mucha gente esté dispuesta a ello.
Pensemos un poco más (vayamos a la montaña) ¿qué gana el cliente cuando la televisión es de 50 pulgadas? por ejemplo, mejor visión, mejora la experiencia al ver películas… así podríamos decir que el beneficio de tener un televisor de 50 pulgadas es:
- Tiene 50 pulgadas para que puedas vivir una experiencia única al ver películas sin moverte de casa
¿Podría ser? ¿Verdad?
Bien, pues la diferencia entre «tiene 50 pulgadas» y esta segunda es como ir a la playa e ir a la montaña. No todo el mundo está dispuesto a ir a la cima porque llegar es un poco más complicado pero eso es una ventaja para personas como tú, que no les importa dar un pasito más que los demás para llegar un poco más lejos. Y es una ventaja porque cuando comunicas de esta manera eres capaz de transmitir mucho más valor, a tus clientes deja de importarles tanto el precio y por tanto tú, empiezas a vender más.
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