Zoom: opinión y tutorial en español para hacer videoconferencias

¿Alguna vez te preguntaste qué harías para vender si no pudieras salir a la calle? Yo tampoco. La cuestión es que ese escenario se ha hecho realidad. Hoy en día muchos vendedores se preguntan por las herramientas imprescindibles para vender desde casa. Así que te traigo mi opinión sobre zoom, una herramienta para hacer videoconferencias gratis desde casa.

Siempre lo dije y repetí en mis clases: el entorno es tremendamente inestable, parece la tormenta perfecta y cuando aparece la calma es cuando sucede algo que vuelve a remover las aguas.

Bien… yo empecé a ser mucho más digital por el año 2013. Desde entonces he probado multitud de herramientas para trabajar desde casa; después de muchos años quiero contarte cuáles son las herramientas que utilizo en mi día a día y que me parecen imprescindibles para vender desde casa. Concretamente quiero hablarte de una de ellas. Para hacer videoconferencias desde casa he elegido zoom. Zoom es una herramienta que me permite hacer presentaciones de producto y reuniones desde mi oficina.

Pero antes de que sigas leyendo quiero decirte que sólo recomiendo cosas que yo ya he usado previamente y que me han ayudado en algún sentido a avanzar como profesional o como persona.

No voy a entrar en decirte cuáles son las ventajas y desventajas de trabajar desde casa ya que eso lo puedes leer en este post. Vamos directamente al tema que nos ocupa.

Índice de Contenido

Opinión sobre las videoconferencias con Zoom

Zoom es una herramienta que te permite tener reuniones online, impartir clases, o visto de otra manera, hacer presentaciones de producto/servicio y por tanto teletrabajar.

¿Y por qué me gusta y creo que es la mejor herramienta para hacer video conferencias, presentaciones de producto/servicio y en definitiva vender online y teletrabajar?

Beneficios de Zoom Programa de Videoconferencias:

Ofrece una conexión sin cortes aún cuando la conexión vía wifi no es la mejor. Yo he tenido sesiones desde hoteles y todo ha ido de cine: buena imagen, buen sonido.
La aplicación en sí es muy sencilla de usar. Con pocos botones, sólo los necesarios para tener reuniones de venta online efectivas.
Se te asigna una ID permanente para organizar muy rápidamente una reunión online (te diría que en cuestión de segundos) o puedes generar otras ID para tener reuniones específicas para ciertas personas.
Las personas que vienen como asistentes no necesitan darse de alta en ningún sitio.
Me gusta muchísimo que las conferencias se pueden grabar y almacenar el archivo o en la nube o en tu propio ordenador.
Dispone de las herramientas necesarias para hacer una reunión online efectiva: chat, grabación de la sesión, poder compartir pantalla… y con efectiva me refiero: sin perder tiempo, directa al grano, sin errores ni contratiempos.
Las reuniones entre dos personas son gratis. También lo son las reuniones grupales si no duran más de 40 minutos.

Ahora bien… también hay algunas desventajas que te quiero comentar:

La primera vez que lo usa un asistente tiene que descargarse la aplicación e instalarla en su ordenador; no es una desventaja pero la primera vez que te conectas con alguien se suele perder un poco de tiempo al tener esa persona que descargar e instalar.
Las reuniones entre dos personas son gratuitas y también las grupales si estas no duran más de 40 minutos. Si quieres tener reuniones con 3 o más personas con tiempo de máximo 24 horas tendrás que comprar algunas de sus opciones de pago. Aunque por 13.99€ al mes compensa todo el tiempo y el dinero que te vas a ahorrar en visitar a clientes y presentarles tu producto/servicio.

Y estos son los beneficios que te va a reportar tener esta herramienta para hacer videoconferencias:

Quedar online con una persona es tremendamente sencillo. Sólo tienes que compartir por email con las personas que quieres invitar una url que se asigna a tu usuario
Dispone de un botón para compartir tanto vídeo como audio que puedes activar o desactivar. Imagina que estás en una reunión y tienes que atender una llamada. Con estos botones puedes desactivar tu audio para que los asistentes no te oigan. O estás en una clase online y les pones una práctica; en ese caso puedes pausar tu vídeo y tu audio para dejar a la gente que practiquen (yo esto lo hago mucho)
El botón de asistentes te permite de manera muy sencilla compartir el enlace para que otras personas se puedan unir a la sesión. Además a través de este botón también puedes ver si las personas tienen el vídeo y su audio activado.
Tienes total control para silenciar tanto vídeo como audio y esto te asegura una reunión más fluida, con menos distracciones, donde la gente, aunque hable no va a ser escuchada si tú no quieres. Te permite dar la voz y mantener la atención de los asistentes.
El botón de compartir pantalla te permite compartir lo que se ve en tu pantalla, la vista de una aplicación concreta abierta en tu ordenador. Y esto puede ser hecho sin que tú desaparezcas de la pantalla lo cual te permite mantener el contacto visual con tu interlocutor.
Como ves en esta imagen puedes compartir justo lo que se ve en tu pantalla pero también una pizarra donde puedes escribir con el ratón o si tienes un sistema externo para escribir pues también. Además puedes compartir lo que se ve en tu iphone.
El botón de chatear es útil porque a veces al empezar una reunión puede ser que se te olvida conectar el micro, tu hablas pero la gente no te escucha, y es bueno tener un canal de comunicación alternativo para recibir feedback, saber si la gente te ve, te escucha…
Con el chat puedes poner atención a tu presentación y permitir la interactuación de los asistentes a través del chat sin que tengan su micro activado. Además de que pueden plantear sus dudas por escrito y tú prestarle atención cuando hagas un parón en tu presentación.
Por último el botón de «grabar» te permite grabar y esto te ayuda a:
1. Si es una presentación de producto saber lo que dijiste y cómo lo dijiste en todo momento para así mejorar futuras presentaciones.
2. Que el el cliente no te entrampe como cuando te dice «Tu me dijiste que…» Así no tienes duda de lo que le prometiste y lo que no.
3. En una clase te permite grabar y tener contenido para compartir más adelante
4. Te permite repasar a posteriori la presentación y mejorarla

Clicka en este enlace para darte de alta con una cuenta gratuita

Proceso para registrarse con zoom

Darse de alta es muy sencillo. Sólo tienes que clickar en el botón azul donde pone «Regístrese, es gratuita»

A continuación introduce tu email, o también puedes hacerlo con Google o Facebook

Iniciar tu primera reunión con zoom

Antes de iniciar sesión lógicamente tendrás que loguearte con tu nombre de usuario y contraseña:

Para iniciar tu primera reunión con zoom sólo tienes que ir a «perfil», copiar esta url que tienes en la imagen y compartirla por email o mensaje de whatsapp con quien quieras

Mi opinión personal sobre Zoom Videoconferencias

Sólo te puedo decir una cosa: he usado muchas pero por este precio te puedo decir que esta es la mejor plataforma para hacer webinars o videoconferencias. Por todo lo que ofrece y más cosas que te explico en el vídeo que puedes ver aquí abajo creo que es realmente la mejor. Por herramientas y opciones que tiene, por facilidad de uso.

Dudas para empezar a usar zoom

¿Qué pasa si mi cliente no tiene micro?

Si ti cliente no tiene micro zoom tiene la posibilidad de que pueda entrar en la reunión a través de una llamada telefónica. Tú ves su cara (si tiene vídeo), lo escuchas a través del ordenador pero el micro utilizado es el de su móvil.

¿Puedo cancelar la suscripción de pago cuando quiera?

Por supuesto, no hay límite mínimo de meses que debas pagar.

¿Qué más ofrece la opción de pago de 13.99€?

Esta opción te permite grabar en la nube o en tu ordenador. También te permite hacer seminarios de hasta 100 participantes.

Otros programas para hacer videoconferencias gratis

Existen otros programas para hacer videoconferencias gratis. Lo gratis está bien. Pero si realmente quieres soluciones profesionales y herramientas más avanzadas tendrás que ir a las opciones de pago. La gente huye de las cosas de pago. Quizás están demasiadas enfocadas en el precio y no tanto en lo que van a ganar gracias a tener esa herramienta. En cualquier caso aquí tienes algunas:

Skype para hacer videoconferencias gratis

Quien no ha usado skype alguna vez en su vida. Es una aplicación que está entre nosotros más de una década. Hay cosas que me gustan de skype:

Ventajas de Skype:

En primer lugar es que es una aplicación totalmente gratuita aunque también tiene una versión para empresas de pago que he utilizado alguna vez.
Se puede compartir pantalla al igual que en zoom.
Ultimamente han incorporado la característica de poder grabar la sesión y guardarla en la nube

Desventajas de Skype:

Lo que menos me gusta de skype son las malditas actualizaciones justo antes de hacer una reunión y que puede tirar por tierra una cita.
Tampoco me gustan los problemas que a veces existen a la hora de buscar a un usuario. Hay personas que están en skype con el mismo nombre y a veces para incorporar a tu agenda de contactos a alguien concreto, hay que ser muy específico.
A veces la estabilidad del sistema es baja y te toca desconectar la cámara y hablar sólo con el audio. En este caso prefiero hacer una llamada telefónica normal.

Puedes ver a la gente que está conectada (y ellos a ti) y te pueden llamar libremente. Esto no es ni una ventaja ni una desventaja pero se parece más a una red social con chat y posibilidad de contactar a alguien de pronto que en una herramienta para hacer reuniones online.

Google Hangouts para hacer videoconferencias

Lo que me gusta de Google Hangouts

Me gusta de Google Hangouts es que la sesión puede ser grabada y luego en la grabación se ve en pantalla la persona que habla. Esto me ha resultado especialmente útil para hacer entrevistas.
La grabación se sube a tu cuenta de Youtube en modo vídeo oculto
Que es gratis es algo que me gusta

Lo que no me gusta de Google Hangout

Lo que no me gusta es lo común de lo gratis y es que estás cautivo a lo que quiera hacer google. Si en ese momento Google se cae o deja de dar servicio te quedas colgado.
Los problemas de conectividad suelen suceder sobre todo cuando están conectadas varias personas
A veces no es tan intuitivo. Para invitar a una persona debes crear un enlace, enviarlo por email
Se necesita una cuenta de gmail

En definitiva, si lo que quieres empezar a hacer desde ya mismo es tener reuniones online en casa o teletrabajar zoom es la mejor de las opciones sin duda ya que por 14€ al mes tienes un sistema fiable, útil, que te permite estar en contacto con cualquier cliente o proveedor. Y sí, siempre que estamos en internet vamos a lo gratis pero yo te digo que no pienses en el precio, piensa en el ahorro y sobre todo en los beneficios que te reportarán esa inversión de 14€ cada mes.

Un abrazo grande.