Aumentando el valor por cliente o cómo destapar beneficios ocultos

Aumentando el valor por cliente o cómo destapar beneficios ocultos

Muy buenas... hoy te hablo de algo que en su día cuando lo descubrí me causó admiración. El caso es que podemos destapar lo que se llama beneficios

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Muy buenas…

hoy te hablo de algo que en su día cuando lo descubrí me causó admiración. El caso es que podemos destapar lo que se llama beneficios ocultos, dinero que nuestros clientes están dispuestos a pagar de más sin que suponga para ellos ningún esfuerzo y sin embargo no lo hacen… no por nada… sino porque no le pedimos que paguen más por algunas cosas.

¿Estás hablando Josué de apretar aún más al cliente? Sí. Hablo de eso. De poder exprimir al cliente pero con una salvedad: el cliente estará encantado de pagar más.

¿Cómo ese eso?

Se trata de conocer qué es lo que más valora el cliente y hacer que pague por recibir ese servicio que cura algún dolor existente.

Te pongo un ejemplo: hace muchos años, cuando llevaba a revelar el carrete de la cámara de fotos el de la tienda me decía: “¿Lo quieres para mañana, para pasado mañana o para la semana que viene? El precio es 1000 ptas (qué raro se me hace escribir esta palabra), 940ptas u 800 ptas respectivamente”

Y yo que en ocasiones tenía prisa pagaba 1000, otras veces (la mayoría) 800.

El precio del revelado eran 800 ptas pero si querías un servicio acelerado te costaba 1000, y yo, gustosamente, cuando lo necesitaba, lo pagaba, porque valoraba ese tiempo.

Podemos decir que el tendero había destapado 200 ptas de beneficios ocultos y había aumentado el valor del cliente.

En este vídeo te enseño más sobre esa interesante manera de destapar beneficios ocultos.

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