Si bien hay multitud de ejemplos y técnicas para escribir una carta de ventas, el éxito de tu comunicación se basará en cosas que poco tienen que ver con la técnica sino con tu estado mental.
La confianza que tengas en tu producto es clave. Esta va a ser reflejada de manera inconsciente en tu comunicación y de ella dependerá tu éxito. Ya sabes, no puedes vender aquello en lo que no crees. Por mucho que te esfuerces hay cosas que el ser humano captan y que no dicen las palabras.
Para empezar a escribir una carta de ventas piensa así:
- Cualquiera puede escribir una carta de ventas vendedora. Nadie nace enseñado. Ten en cuenta que esto es como practicar un deporte. La primera vez te sientes patoso, te cansas, crees que no puedes… la segunda vez te sale un poco mejor, la tercera vez empiezas a disfrutar… Cuando escribes una carta de ventas esto es lo mismo. Tienes que leer muchas, escribir las tuyas, modelar diferentes cartas que veas… la primera te saldrá regular, pero si practicas verás como vas mejorando continuamente. La práctica es la clave de la excelencia.
- Tienes que conocer cuáles son los problemas y cómo es la vida de tu potencial cliente. Sólo así podrás escribir una carta de ventas que le llame la atención y le provoque una llamada a la acción. El problema que tenemos muchas veces es que hablamos demasiado de nuestros productos y dejamos de lado la vida de nuestro cliente (que es lo que realmente importa). Mira este ejemplo de carta de ventas y observa cómo la vida del cliente está reflejada en ella.
- Organiza tus ideas en post its escribiendo en cada uno de ellos tus mejores argumentos de venta
- Tu objetivo es vender y para ello tienes que saber que vende más el más divertido, el que conecta emocionalmente mejor con la audiencia. Así que no empieces a escribir sobre tu producto sin más. En el ejemplo de carta de ventas anterior puedes ver cómo se utiliza el humor para conectar con el cliente. Aquí encontrarás una contradicción mental. Por un lado, tienes que vender, pero para vender, no tienes que ir a vender sino a conectar emocionalmente para luego vender. Un poco raro ¿verdad?.
- Escribe. No te preocupes por la estructura, por el contenido, por las palabras usadas… simplemente escribe tu carta de ventas. Luego ya podrás revisarla poner o quitar lo que consideres. Simplemente escribe.
- Evita ser perfecto. La imperfección nos hace humanos y hace que el potencial cliente conecte con nosotros. Simplemente piensa en tu cliente y trasládale una comunicación humana, centrada en su vida, que ofrece una solución a un problema que tiene. Te lo agradecerá.
La gente piensa que los que escribimos cartas de venta nos sentamos y empezamos a escribir y que a los 10 minutos tenemos una supercarta de ventas perfecta. No es así. Estudiamos al cliente, su vida, sus problemas y empezamos a plasmar sobre el papel ideas, párrafos que vamos cambiando conforme pasan las horas.
Algunos clientes me han dicho algo como esto… «Es que Josué, yo no soy redactor, soy vendedor». Bien… precisamente por eso, porque eres vendedor tienes que mejorar tus habilidades de comunicación escrita, para que seas capaz de vender mucho más.
El escribir una carta de ventas es cuestión de práctica (como casi todo en la vida)
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