Bajar los precios para hacer frente a la crisis es la acción más desacertada con la que me he encontrado nunca. De hecho, me la encontré hace unos días en el Diario La Verdad de Murcia.
La noticia decía que según un estudio el 50% de las empresas había tenido que bajar los precios hasta un 30% para hacer frente a la crisis. Y yo digo… ¿no será mejor subirlos? Y ahora tú dirás «es que si los subo venderé menos». Depende. Yo creo que nunca debes bajar tus precios y menos para hacer frente a una caída de ventas
Hace unos años asesoré a un fabricante de zapatos de baile. Exportaba a Noruega y alrededores. Este hombre me dijo «Nuestros zapatos costaban 50€ y los del competidor más cercano 80€. No vendíamos lo que pensábamos vender aún cuando nuestro precio era bastante más bajo. Fue cuando lo subimos a 75€ cuando empezamos a vender de verdad».
Por tanto, eso de bajar los precios… parece que no es bueno. Yo de hecho me encuentro a veces anuncios en Internet que dicen «Vendo Imac recién comprado por no usar. 500€» y sinceramente, salgo corriendo. No me fío. Y esto mismo, es lo que pasa en la mente de tus clientes.
Entiendo que bajar los precios es una acción desesperada por hacer aumentar las ventas pero… ¿conoces cuán elástica es tu demanda? porque quizás una bajada de precios podría suponer un aumento de ventas a corto plazo que no compensaran lo que dejamos de ingresar al bajar el precio.
Aquí el tema es que en tiempos difíciles tenemos que hacer algo más que bajar los precios. El marketing es una guerra de percepciones. Si ha llegado la maldita crisis y ves que tus ventas disminuyen tendrás que idear nuevas acciones que no tengan que ver con bajar precios.
Mira… si la gente no te compra tanto como antes por esto: la gente no percibe el valor de lo que se está llevando por eso no quiere pagar el precio de tu producto.
Entonces… haces lo cómodo. Bajas de precio, la gente quizás te compra más pero no te compensa. O empiezas a comunicar diferente, haciendo que las personas perciban tu producto como mejor, único, singular, superior a cualquier otro que puedan encontrar en el mercado.
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COMMENTS
Gracias Josué,
Totalmente de acuerdo con lo que explicas. Creo que no se habla demasiado de esta cuestión estratégica a tener en cuenta en el mix de marketing, que muchos, como bien explicas en el post, parece que no entienden, o no quieren entender 😉
Si el valor de nuestro servicio o producto está por encima de su precio, no tengamos miedo nunca por no bajar nuestros precios, que sólo nos pueden llevar a un océano rojo. Trabajemos para aportar más valor y para mejorar la perceción de lo que ofrecemos.
¡Un abrazo!
Así es Juan. Otro abrazo para ti!