6 cosas en las que fallas vendiendo

Día a día hablo con personas que se dedican a buscar nuevos clientes para sus negocios propios o para su jefe. A veces me vienen personas con la cabeza agachada y me dicen… «Josué, yo no sirvo para buscar clientes. Otro más me ha dicho que NO». Bien! Enhorabuena! ya sabes con quien no tienes que perder más el tiempo. Pero la cuestión es otra. ¿Por qué casi la totalidad de los que buscan clientes cuando no venden se echan la culpa a sí mismos? En mi opinión creo que no estamos siendo justos en primer lugar con nosotros mismos. ¿Has pensado que TU no eres el UNICO que participa en el proceso de ventas?

Veamos al menos 6 cosas en las que fallas vendiendo:

1. Prospecto equivocado: ¿La persona que tenías delante era potencial cliente? ¿Vendes botellas de vodka en la puerta de un colegio? Está claro que tú eres un buen vendedor… pero esas personas a las que te diriges no son las correctas.

2. Proceso equivocado: ¿has mandado toda la información a tu prospecto y has llamado unos días después comprobando que el prospecto no sabe ni quién eres? ¿Sí? Pues proceso equivocado. ¿Entras por la puerta de un potencial cliente e intentas venderle tus productos cuando nunca te ha visto, no sabe quién eres, de qué empresa vienes, quiénes son tus padres… y te manda a la calle en menos de un minuto? ¿Sí? Pues proceso equivocado. Y con proceso equivocado me refiero a que ese no es el camino, esa no es la estrategia, te hace falta otra.

3. Presupuesto equivocado: ¿Te pasas 2 horas intentando vender y luego te dicen «no tengo presupuesto»? El problema no fue tuyo sino del presupuesto. O… ahora que pienso… quizás el problema fueron (siguiente punto)…

4. Preguntas equivocadas: ¿Disparas tu discurso durante una hora para oir al final «Sí» o «No»? Si esto es así, quizás no has hecho las preguntas correctas. Es más, es que no has hecho preguntas. El problema de que no vendas no es tuyo, es de tus preguntas que… no existen. Si no escuchas cuidadosamente cuáles son los dolores de tu prospecto ¿cómo vas a encontrar la mejor forma de curarle su dolor con el producto/servicio que tú vendes? Imposible.

5. Palabras equivocadas: Consecuencia de la anterior. ¿Escuchas a tus prospectos? ¿Haces preguntas continuamente? ¿No? Pues así sólo hablarás con palabras que a tu prospecto no le resuenan. Como no eres capaz de decirle algo que le hace ganar tiempo, dinero, hacer más en menos tiempo, de manera más sencilla… entonces no te compra.

6.Sin feeling, sin química: ¿La persona con la que estás hablando encaja con tus valores, tu manera de trabajar, tu estilo personal, tu carácter? ¿No? Quizás ese prospecto no es para ti. Será para otro pero no para ti.

Así que si un día no vendes. No te eches toda la culpa. Tú eres un eslabón más en la cadena pero sí que es cierto que algunas cosas sí dependen de tí y las puedes mejorar (preguntas, escucha activa…).

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