El dilema de «Cómo convertir mi idea en un negocio» era lo que me rondaba en la cabeza desde 2008. A ser posible, rentable (cómo no). Y durante muchos años pensé que lo que había que hacer era estudiar un poco el mercado y la competencia. Nada más lejos de la realidad.
Existen metodologías que nos ayudan a ello y procesos, pasos concretos que te pueden ayudar a convertir una idea en un negocio de éxito. Hoy vamos a ver los pasos para emprender con garantías de éxito. Esto lo veremos con Diego Palomares mentor de emprendedores, creador de Imaginiería, presidente en España de la Cámara Internacional de Emprendedores. Diego ayuda a empresas y a emprendedores a utilizar la creatividad de manera inteligente en la empresa para producir el cambio y el avance de la misma. También tiene un programa de mentoría llamado «cómo convertir mi idea de negocio en dinero».
Tuve la oportunidad de entrevistarle junto a la orilla de la playa de El Campello (Alicante) este mes de agosto.
En este post vas a aprender:
- Cuáles son los pasos a dar para convertir tu idea en un negocio rentable
- Cómo convertir tu idea en dinero sin tirar dinero a la basura
Índice de Contenido
Cómo convertir mi idea en un negocio ¿por dónde empiezo?
Si tienes una idea de negocio genial, ya tienes la chispa para empezar a crear algo. Desde 2008 he hablado con cientos y cientos de emprendedores. El problema no es tener una idea. Las ideas se nos ocurren día sí día también. El problema que siempre me he encontrado ha sido ¿cómo pongo orden a estas ideas? ¿Cómo convierto mi idea en negocio? Vamos a verlo.
Cómo poner orden a tu idea
Siempre, cuando empezamos a trabajar con un emprendedor lo primero es poner orden a todo ese cúmulo de ideas y conceptos que andan por la cabeza. La mejor herramienta en mi opinión que puedes usar es el canvas de Alexander Osterwalder.
El canvas es una herramienta de gestión empresarial que te permitirá ordenar tu idea. Como ves, el canvas tiene 9 partes. Son las 9 partes de tu negocio que tendrás que pensar.
- Segmento de clientes: piensa a quién te vas a dirigir, quién es tu potencial cliente. Piensalo bien y no digas “todos”. Piensa en una franja de edad de no más de 10 años, dónde viven, idioma, cuánto ganan… y después piensa cuáles son los principales problemas que tienen en su día a día.
- Propuesta de valor: la propuesta de valor es qué te compran realmente tu potencial cliente. Un ejemplo. Tú puedes vender zapatos pero tu cliente lo que te está comprando realmente es “comodidad”, “lujo”, “exclusividad”, “comodidad” (porque se los llevas a casa). Es lo que el cliente valora realmente y por lo que está dispuesto a pagar. Así que ponlo por escrito ¿qué te compra realmente?
- Canales: tendrás que pensar cómo te van a conocer esos potenciales clientes y cómo te va a probar, comprar… Aquí vendría todo lo que se te ocurra en cuanto canales de comunicación, cómo vas a comunicar (prensa, radio, adwords, facebook, youtube…) y cómo vas a distribuir tu producto (tienda online, tienda física, catálogo, teléfono…)
- Relaciones con los clientes: en esta parte ponemos cómo es la relación con nuestros clientes en el día a día. Aquí por ejemplo podría ser por email, a traves de un departamento de atención al cliente, con un departamento de posventa… o simplemente a través de un formulario en la web… etc. ¿Cómo te relaciones en tu día a día con tus clientes?
- Fuentes de ingresos: aquí pon todo lo relacionado con el precio. Cuánto cuestan tus productos. Si haces algún tipo de oferta o promoción. Pon también todas las maneras que tienes para ingresar: venta de producto, venta de espacios de publicidad en la página web, a través de venta de derechos…
Todo lo de arriba es la parte de marketing. La que nos va a ayudar a vender y conseguir clientes. Ahora vamos con la parte izquierda:
- Recursos clave: escribe todas las cosas que necesitas, imprescindibles, sin las cuales tu negocio no podría funcionar.
- Actividades clave: escribe todo lo que necesitas hacer y que consideras clave, imprescindible para que tu máquina de hacer dinero, tu empresa, funcione.
- Asociaciones clave: ¿quien te puede ayudar o te ayuda? Aquí pondrías los proveedores, empresas o personas que colaboran contigo, socios estratégicos.
- Estructura de costes: aquí pondrás todos los costes fijos y variables que tienes. Lo que te cuesta mantener esa estructura en pie.
Si quieres conocer más acerca de este método te aconsejo que leas el libro “Generación de Modelos de Negocio” de Alexander Osterwalder
Proceso para convertir mi idea en un negocio
El proceso para convertir tu idea en negocio consta básicamente de 4 pasos: conocimiento del cliente, validación, conseguir clientes y creación de la empresa. Observa el orden. La gente de manera habitual monta la empresa y luego busca clientes. La manera óptima de convertir tu idea en negocio es encontrar al cliente y cuando tienes muchos montas tu empresa.
Conocimiento del cliente
Esta primera fase para convertir tu idea en negocio es crucial. Es la menos atractiva porque supone investigar pero de esta depende de que tu producto/servicio no interese o que te lo quiten de las manos.
Antes, cuando has definido tu segmento de clientes has puesto qué problemas tienen (los problemas que tu producto/servicio resolverá) pero…¿son estos problemas reales o tú te has imaginado que podrían ser esos?. Lo que pusimos en el canvas eran sólo hipótesis y ahora tendremos que corroborar si estábamos en lo cierto o no ¿cómo lo hacemos?
Tendremos por tanto que hablar con varios potenciales clientes. Sentarnos con ellos, preguntarles cómo es su día a día, qué problemas reales tienen, qué compran realmente con ese producto/servicio que adquieren… Con toda esta información descubre necesidades nuevas que tú no habías contemplado. Quizás tú pensabas dar un servicio que la gente en realidad no lo valora porque así te lo han dicho. Así que con esta investigación empiezas a darte cuenta de si tu idea puede encajar bien, cubre una necesidad real y si hay que modificarla en algún sentido.
Validación del cliente
Con la etapa anterior, supongamos que has hecho algunas modificaciones en tu propuesta de valor. Además resulta que tú tenías pensado hacer publicidad en facebook y esos posibles clientes en el estudio que has hecho te han dicho que sólo compran si alguien les recomienda el producto.
Con todo esto, introduces estas modificaciones. Ahora supongamos que tienes un reparto a domicilio porque has descubierto que tu cliente no quiere perder tiempo.
Ahora tienes que empezar a vender tu servicio o producto como si ya tuvieras la empresa creada (no la tienes aún). Eso sí, a pequeña escala. No se trata de hacer ahora la gran inversión. Empieza a comunicar lo que haces, tu servicio o tu producto. Empieza a ofrecerlo y empieza a venderlo.
En esta fase estás en “modo aprendizaje”. Es importante que observes lo que la gente dice de tu producto/servicio, lo que le gusta, lo que no le gusta, los inconvenientes para adquirirlo, lo que más valoran de él…
Con todos los problemas o inconvenientes que has observado introduce novedades o cambios hasta ir puliendo tu producto/servicio. Esta parte es clave para convertir tu idea en un negocio con éxito.
Creación de cliente
Ahora que tienes un producto/servicio pulido y atractivo para tu potencial cliente es momento de crear demanda.
Es hora de que inviertas en publicidad, vayas a la radio, televisión y empieces a hablar de tu producto/servicio. El objetivo es crear demanda e iniciar tu idea de negocio con clientes esperando a comprar tu producto/servicio.
Creación de la empresa
Con un montón de clientes esperando comprar tu producto es hora de crear tu empresa, buscar los recursos clave y poner en marcha las actividades clave que definiste para montar tu negocio.
Ahora es cuando elegirás el nombre legal, irás al notario a firmar, invertirás en un local, muebles de oficina, ordenadores… y todo lo que te haga falta porque tienes la seguridad y certeza de que hay un montón de clientes esperando en la puerta para comprar tu producto.
Esta es la manera más inteligente que tienes de convertir tu idea en negocio. Desafortunadamente la gente lo hace al revés. Primero crean la empresa y luego empiezan a buscar clientes para después descubrir que hacen falta modificaciones en su propuesta. La pena es que mientras pasa el tiempo, con la empresa creada, tienes que soportar costes. Y al final sabes lo que pasa. Muchos negocios cierran a los pocos meses porque tienen que soportar unos costes de estructura y no tienen suficiente riñón para aguantar esos meses que sin saberlo, están validando al cliente con la empresa abierta. Valida a tu cliente pero con la empresa sin crear. No tires dinero a la basura.
Si quieres conocer más sobre esta temática te recomiendo un par de libros. Yo tengo ambos. El primero está en inglés y el segundo en castellano. El segundo es una copia del primero.
El primero de ellos es “Four Steps to Epiphany”. Una auténtica joya para tu biblioteca con un proceso paso a paso para poner en marcha este proceso.
El segundo de ellos lo tengo pero habiéndome leído el primero no me leo este, se llama “Lean Startup”. También te dejo aquí abajo el libro de «Generación de Modelos de Negocio» de A. Osterwalder.
Entrevista a Diego Palomares
Minuto 0:15: presentación de Diego Palomares, maestro, crack de cracks, coach de negocios, presidente de Cainem España
Minuto 1:58: ¿Cuál ha sido la trayectoria de Diego Palomares?
Minuto 3:17: «Me doy cuenta de que lo que me gusta es solucionar cosas»
Minuto 6:01: Creatividad, ¿está infravalorada? Cómo generar ideas en la empresa.
Minuto 10:24: La creatividad supone cambio. ¿Tenemos un «problema» las personas porque nos da miedo el cambio?
Minuto 11:50: Pongamos en marcha un proceso que elimine incertidumbre
Minuto 12:34: «Si fracasas ya te lo dije» o «qué suerte has tenido»
Minuto 13:50: Las personas queremos soluciones para nuestras empresas y seguimos queriendo a que cambie el entorno antes de hacer cambios nosotros.
Minuto 15:16: No te enamores de tu idea de negocio, enamórate del problema del cliente
Minuto 17:42: qué es la Cámara Internacional de Emprendedores (Cainem) y cómo ayuda a emprendedores
Minuto 22:08: ¿estamos ante una burbuja del mundo «emprendedor»?
Minuto 25:00: cómo convertir mi idea en un negocio. Proceso para emprender.
Minuto 26:57: todo es cuestión de actitud pero hacer falta un procedimiento
Minuto 27:18: qué hace falta para convertir mi idea en un negocio: modelos de negocio, hablar en publico, gestión emocional, finanzas básicas, branding personal…
Minuto 28:30: necesitamos un profesional en nuestra empresa AMA
Minuto 28:57: ¿compensa ser tu propio jefe? ¿Tiene más ventajas ser emprendedor que empleado?
Minuto 31:35: también hay una cara B a la hora de emprender: incertidumbre.
Minuto 32:58: adaptabilidad o prever qué te va a ocurrir
Minuto 33:22: hay modelitos de playa que deberían estar prohibidos (ver vídeo)
Minuto 38:45: tengo una empresa, tengo que vender. ¿Qué recomendaciones le podemos dar a los dueños de negocio que no venden lo que desearían?. Mercado objetivo al que le quiero vender. Mido el mercado…
Minuto 44:00: programa en la SER «Ser Empresario»
Minuto 46:23: otros proyectos de Diego Palomares
Minuto 48:05: dónde y cómo encontrar a Diego Palomares
Minuto 49:59: mi camiseta de primark de Mickey Mouse por 6€
Clicka aquí para acceder al curso de Creatividad de Diego Palomares
Y una vez acabó la entrevista… esto fue lo que pasó:
En la entrevista hablamos de algunas cosas como estos libros que tienes a continuación. Te dejo el enlace por si los quieres comprar.
- «El Viaje de las emociones» de E. Punset
- «Influence» de Robert.B Cialdini
- «Vendedor Ninja» de un servidor
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¿Emprender o no? Ese es el dilema
Eso va a depender de ti. Si estás en un puesto de trabajo donde no estás a gusto, si estás a gusto pero tienes la sensación de que te estás perdiendo algo bueno o que puedes dar al mundo algo más… emprende y lidera tu vida.
Y para finalizar tienes que saber que: convertir mi idea en negocio es cuestión de formación constante, aprende las diferentes acciones y ponlas en práctica.
Hace tiempo escribí sobre los cursos de motivación: aquí tienes el artículo «Tú ya no necesitas un maldito curso de motivación»
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