Diferencias entre un comercial y un ejecutivo de ventas

Diferencias entre un comercial y un ejecutivo de ventas

A veces y de manera indistinta una empresa se refiere a un comercial y a un ejecutivo de ventas como si fuera en la misma figura. Un comercial es una

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Experto en Dirección Comercial y Ventas
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A veces y de manera indistinta una empresa se refiere a un comercial y a un ejecutivo de ventas como si fuera en la misma figura. Un comercial es una persona qué se dedica a vender los productos o servicios de la empresa por lo que su función principal es detectar necesidades ocultas del cliente y ofrecer dichos productos o servicios  con el fin de satisfacer dichas necesidades. El vendedor es también la persona que atiende a los clientes, la que da soporte, la que se encarga de prospectar con el fin de culminar la venta.

El ejecutivo de ventas no solamente hace lo del comercial, sino que además participa en la estrategia comercial de la empresa para aumentar las ventas, los márgenes, la cuota de mercado, haciendo también cumplir la imagen y la marca de la empresa.

Principales diferencias entre un comercial y un ejecutivo de ventas

El vendedor hace prospección de mercado para detectar nuevos clientes. Cuando esto sucede también realiza una presentación para proceder a la venta del producto o servicio. Por supuesto que domina la negociación. Además recoge los pedidos y hace seguimiento y cobro de los impagados.

El vendedor tiene que desarrollar la habilidad de saber escuchar a los clientes para detectar necesidades. Con esto tiene que ser capaz de leer entre líneas y destapar los problemas principales de sus clientes para aportar soluciones.

El comercial tiene que mantener actualizada la base de datos de la empresa, teniendo información clara y precisa de cada cliente.

Por otro lado, el ejecutivo de ventas tiene que ceñirse a un presupuesto que tiene que gestionar y poner en marcha acciones que permitan la consecución de los objetivos en ventas.

El ejecutivo de ventas puede tener a su cargo un equipo comercial. A este equipo, debe apoyarle con acciones para favorecer la venta de sus vendedores.

Ejecutivo de ventas tiene que tomar decisiones estratégicas: qué oportunidades hay que seguir, en qué áreas o clientes nos tenemos que enfocar, en qué nos debemos formar…

Finalmente y para finalizar diremos que un ejecutivo de ventas es un vendedor con una pizca de orientación a la estrategia y al marketing. El ejecutivo de ventas no solo puede estar ahí para vender sino que además está para planificar y hacer que las oportunidades de venta sucedan. Es un puesto en el que las ventas están presentes pero también el marketing.

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