En este post te voy a enseñar 9 errores en tu emprendimiento que impiden que tu negocio despegue como tú deseas. Soy emprendedor y profesional independiente desde el año 2012 sin embargo mi negocio de formación en ventas no despegó hasta 2015 ¿ porque?.
Hoy en día echando la vista atrás puedo ver y detectar claramente al menos 9 cosas qué estaba haciendo mal o qué podría haber hecho mejor. Durante mis primeros años como emprendedor ahora me di cuenta de que tenía carencias enormes en algunos aspectos que impedían que mi negocio despegará. Hubieron cosas que no hice y que hoy se que tendría que haber hecho para que todo fuera más rápido. Hubieron cosas que hice de cierta manera y hoy se que tendría que haberlas hecho de otra.
La cuestión es: ¿ cómo hacer que tu emprendimiento no tardé en despegar 3 años como me sucedió a mí?
Índice de Contenido
Error número 1: No poner foco
Posiblemente al leer este post estás buscando la fórmula mágica o la gran estrategia para ganar miles de euros mañana. Lo puedes conseguir. Pero antes tienes que poner atención a este error que cometí yo hace ya 7 años. Tienes que poner foco. Y componer foco me refiero a que tienes que ser mentar y dirigirte a un cliente concreto. Te dirigirás a un cliente concreto que tiene unas necesidades, dolores y alegrías concretas. No vale decir que tus clientes son cualquier tipo de empresa. Te equivocas. Cualquier empresa te puede comprar pero no cualquier empresa o cualquier persona será cliente tuyo. Este fue uno de mis grandes errores. Así qué pon foco en un cliente concreto y ayúdale a curar un dolor concreto y es más hazlo de una manera muy concreta única y original tuya.
Error número 2: No tener diferentes tipos de productos o servicios para diferentes bolsillos
Cuando emprendí solamente diseñe un único servicio con un precio concreto. Sí en el. ante decía que tienes que poner foco en un cliente concreto y en una necesidad concreta ahora te digo que lo que tienes que hacer es todo lo contrario. Cuando hablamos de precio, necesitamos tener variedad suficiente de productos o servicios para que ese cliente independientemente de como sea su poder adquisitivo tenga la posibilidad de ser cliente nuestro. Hoy en día yo tengo productos freemium (como por ejemplo cualquier vídeo o post que puedes leer en este blog), productos low cost, de precio bajo y que permiten a una persona probar con poco riesgo mis servicios, y productos o servicios premium muy personalizados y hechos a medida con un coste no apto a todos los bolsillos.
Error número 3: No comunicar de manera efectiva para liderar una tribu
Cuando empecé con mi emprendimiento recuerdo que solamente compartía fotos que nada tenían que ver con mi negocio y que no suscitaban el interés de ese potencial cliente al cual yo quería enamorar. Además mis mensajes siempre eran del tipo » cómprame, cómprame, cómprame». Y claro, el efecto era nulo. Mucho tiempo después, me doy cuenta de que tenemos que comunicar para ese cliente al cual nos dirigimos fortaleciendo una posición de líder y haciendo que hayan personas que comulguen con nuestro mensaje nuestras maneras y que por lo tanto nos sigan. No solo esto, aprender copywriting o lo que es lo mismo comunicación para la venta escrita es una habilidad que transforma nuestro tiempo en clientes.
Error número 4: No saber qué es un embudo de ventas ni cómo ponerlo en marcha
Cuando empecé mi único objetivo era llevar a esos potenciales clientes que estaban en Internet a mis páginas donde yo explicaba en qué consistía en mis servicios. La cuestión es que como no sabía copywriting (error número 3), ni captar la atención del potencial cliente con una comunicación efectiva, la gente entraba a mis webs o a mis perfiles en redes sociales y así como entraban, se iban. Aprender a confeccionar embudos de venta es una habilidad absolutamente clave. Cuándo eres consciente de que el juego no consiste tanto en enviar a una persona a una página web si no en hacer que esa persona te pruebe poco a poco a través de los tres tipos de productos de los que te he hablado en el error 2, es cuando empiezas hacer clientes de verdad.
Error número 5: No saber nada de automatizacion ni estrategias para aumentar el valor del cliente
Me acuerdo que en el año 2013 me di de alta en GetResponse. Yo sabía que los tiros iban por ahí. Sabía que tenía que haber una manera de hacer seguimiento automatizado a un potencial cliente y proponerle una cita online o presencial de manera automática. Pero la verdad es que en un mes de prueba que tuve en GetResponse no supe ni como hincarle el diente. Resulta que crear embudos de venta y automatizaciones requiere conocer varias piezas que tienen que encajar perfectamente entre sí.
Error número 6: No saber cómo conseguir tráfico tanto orgánico como pagado
Las redes sociales están abiertas a todo el mundo y todo el mundo está en las redes sociales. Lo que pasa es que los gigantes de Internet controlan muy bien el tráfico y siempre que tú ti lizas las redes sociales para enviar a personas a tu sitio web tus publicaciones son capadas y no son enseñadas a todos tus amigos o contactos. Por esta razón hay que ser muy activo en redes sociales y dar mucho contenido de gran valor y gratuito (freemium) a la vez que hay que utilizar diferentes formatos cómo vídeos, vídeos en directo, gracias, audios. Yo cuando empecé solamente sabía compartir publicaciones de otros y claro de esta manera, no contribuía a dar una imagen de liderazgo dentro de mí área. Si quieres empezar a traer tráfico a tus webs y perfiles en redes sociales tendrás que compartir mucho contenido de gran valor utilizando diferentes formatos y además ser constante. Tienes que pensar que el trabajo en redes sociales es un trabajo a largo plazo. Tienes que ser hormiguita. Pasito a pasito sin desfallecer con tu objetivo en tu mente y con la certeza de que lo conseguirás. No abandones. También, además del tráfico orgánico debes dominar el tráfico pagado
Error número 7: no saber aprovechar el mundo offline para vender
El mundo offline es la otra cara de la moneda. Si sólo te centras en el mundo online estás desaprovechando posibilidades de desarrollo de negocio pero si te centras sólo en el offline también. Yo cuando empecé no tenía ni idea del mundo online (y de ahí los errores de más arriba). Y aunque yo pensaba que era un máquina en el offline ahora veo que no lo era tanto: no sabía aprovechar los eventos de networking para construir relaciones fructíferas, no tenía una estructura definida para presentar mis servicios y vender offline
Error número 8: no tener un libro propio
Sin duda es la acción que supuso el antes y el después en mi negocio. Ser autor de dos libros a día de hoy, «Vendedor Ninja» y «Venta por Valor» ha supuesto mucho… qué digo… muchísimo. El aumentar mi visibilidad, ser considerado un referente en la material tiene ventajas increíbles. Por ejemplo a día de hoy cuando alguien me pide información sobre mis servicios ya me conoce y casi te diría que ya ha tomado la decisión de comprarme. Además como autor y figura de autoridad tu precio por hora aumenta lo cual a nadie le amarga un dulce ¿no crees?. Cuando empecé nunca me planteé escribir un libro. Lo veía todo un mundo. Hoy en día, cuando he rentabilizado cada minuto dedicado a escribir un libro, me planteo escribir uno al año.
Error número 9: trabajar de manera sistemática
Trabajar por sistema es la clave del éxito y por supuesto, nunca desfallecer. ¿No te ha pasado que empiezas el día sentándote en tu escritorio, abriendo la bandeja de entrada y ponerte a contestar uno tras otro y a partir de ese momento el día se va haciendo?. La clave en ventas es trabajar de manera sistemática. Es decir, haciendo todos los días las mismas tareas, aquellas que te hayas marcado y que consideres imprescindible para conseguir el objetivo que te hayas propuesto.
Para mi estos fueron los 9 errores que cometí por acción u omisión. Si hoy empezara te aseguro que en un plazo de no más de un años habría alcanzado velocidad de crucero.
Y aprender todo esto me ha llevado su tiempo. 7 años. Ni más ni menos. Este año me he propuesto ayudar a al menos 1000 emprendedores a aprender todo esto en un plazo razonable, pongamos 9 meses, para que cualquier persona pueda vivir de sus talentos innatos, de su conocimiento, sin tener que esperar 3 o 7 años.
Es por ello que he creado un plan de formación para emprendedores y lo he llamado #1000Emprendedores. Es un programa de formación donde voy a enseñar en 9 meses con clases online semanales todo lo que tienes que saber para convertirte en un profesional de referencia y dominar su sector, poniendo en marcha acciones online y offline ¿Vienes?
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