16 razones por las que no haces más clientes (Parte 3)

16 razones por las que no haces más clientes (Parte 3)

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16 razones por las que no haces más clientes (Parte 3)

Todas estas cosas que estamos comentando en estos posts tienen el objetivo de que identifique si tú, ante tu falta de clientes estás cayendo en varios de estos errores. Este es el primer paso paso para poner solución a una situación insatisfactoria: ser consciente de que hay algo que no estamos haciendo o que no estamos haciendo de la mejor de las maneras.

9. El teléfono parece que quema

Escribir emails está muy bien. Hacer publicidad también. Pero lo que puede producir cambios sustanciales son las conversaciones sean cara a cara o telefónicas. A veces puede ser que nos digamos “¡hoy hago llamadas!”. Pero luego, pasa lo que pasa. Enchufamos el ordenador. Lo primero que abrimos es nuestro email. Vaya, tengo dos emails aquí sin responder. Los respondo. Abro facebook… “¡vaya, qué vídeo! ¡me parto!”. Lo comparto. Bajo por el timeline. Leo comentarios. Vaya… ya ha pasado hora y media. Salgo a desayunar. Vuelvo. El teléfono mío suena. Tengo que resolver unos “problemillas”. Vaya. Mediodía. Ya no es hora de llamar a nadie. Mañana lo haré.

Y esto un día tras otro.

El teléfono sigue siendo unas de las principales formas de vender y es que cuando utilizas métodos que requieren un contacto más cercano con posibles clientes, la probabilidad de vender aumenta.

Lo mejor es que te programes un número concreto de llamadas o conversaciones que debes tener cada día, sí o sí, siendo esto innegociable. Cuando tengas este número de llamadas comprométete contigo mismo a no levantarte de tu escritorio hasta que hayas hecho estas llamadas. Así cada día hasta que sea un hábito para ti.

 

10. Usan el teléfono pero sin una estructura

Hay personas que usan el teléfono pero esas llamadas carecen de una estructura que hace despertar la atención del prospecto para seguir despertando el interés y el deseo de conocer más.

Las llamadas de prospección deben tener una estructura que nos permita en tiempo mínimo conocer qué necesita el cliente y si yo puedo cubrir su necesidad.

Aquí tienes mi estructura para hacer una llamada de prospección de 10. Clicka en la imagen de abajo y accede a ella.

Pasos para hacer una llamada de prospeccion

 

 

11. Sobreprotegen o sobresirven a sus actuales clientes (y se olvidan de lo que no son clientes)

Si quieres vender tienes que servir a tus clientes actuales. De hecho cuesta mucho menos hacer que un antiguo cliente compre que conseguir uno nuevo. Pero, si quieres nuevo negocio de otros clientes tienes que ser proactivo, sin dejar de cuidar a tus actuales clientes tienes que, contactar a personas  y hacerte “amig@” del teléfono.

Deja un poco de lado el email y empieza a hacer más más llamadas. Deja un poco de lado los mensajes de whatsapp y empieza a enviar más mensajes de voz.

Cuanto más contacto tienes con tu posible cliente eres más emocional, y cuanto más emocional las probabilidades de venta aumentan.

Una buena manera para empezar a introducir nuevos hábitos en nuestro día a día así:

Nos podemos poner por escrito la siguiente frase/s:

Siempre que tengo la opción de ______________ [esto o lo otro] yo elijo  _____________________

Ejemplo:

Siempre que puedo llamar o escribir un email yo elijo llamar

Siempre que puedo decir buenos días o no decir nada elijo decir buenos días

Siempre que tengo la opción de elegir fruta o tarta yo elijo fruta

(Como ves esto sirve para tu vida personal y también para tu vida profesional)

12. Eres demasiada buena persona

Eres de las personas buenas. Pero buenas de verdad!. Crees que tu llamada o visita interrumpe a tu prospecto, que tiene cosas mejor que hacer antes de hablar contigo. Pides permiso siempre antes de hacer algo. La gente, siempre estás dispuesto a dejar de lado lo que estás haciendo para ayudar a los demás. La gente te quiere pero… no haces nuevo negocio.

No estoy diciendo que el vendedor sea malo. Noooo. El vendedor que hace negocio también es bueno. Pero cuando le dices “¿me ayudas a hacer esto?” te responde “lo siento, tengo que hacer una visita”. No es tan simpático como el primero, está muy enfocado y centrado en conseguir nuevo negocio. No considera que moleste con su llamada.

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